Préparation et animation de réunions
Télécharger le cours en format MindManager et bientôt un cours online !
Télécharger Cyril_cours_management_reunion.pdf (472.4K)
Préparation et animation de
réunion
1 Astuces Présentation
Slides
un nombre réduit d'aides visuelles
un seul thème par visuel
peu de texte sur chaque visuel (pas trop ;-) )
complémentarité PAROLE / VISUEL
Comportement
utiliser les différents supports
Eviter les notes papiers
Accrocher l'attention (anecdote)
Divers
Parler assez fort
Eviter les mains dans les poches
Attention à la tenue en fonction de l'auditoire
Appliquer la règle de 3
J'annonce ce que je vais dire
je le dis
je résume ce que j'ai dit
animation
post-it
travail en groupe
tour de table
faire participer
questions
Quiz
2 Memo "Organisation"
convocation
date
heure (et durée)
lieu
Participants
Objet de la réunion et Agenda
moyens
matériel
vidéo projecteur
tableau
papier, crayon
logistique
nombre de personnes
salle
Transport
Technologies
Sondages
Forum
Blog
Intranet : Web Conf
GED : Gestion Electronique de Documents
Budget
Type de réunion
Conférence téléphonique
Web Conférence
Acrobat Connect
WebEx
Dans un salle, classique
4 L'après réunion
compte-rendu
Reprendre la structure et les information de l'ordre du jour
synthétiser les résultats de la réunion
Décisions
Actions
Qui
Quoi
quand
Comment
Solutions
Si nécéssaire programmer la prochaine réunion
Diffuser
Aux Participants
et aux personnes pouvant être concernées
Archiver
5 Le Déroulement réunion
Bien commencer
1- Organisez les présentations si les participants ne se connaissent pas (tour de table)....
2- Exprimez clairement l'objectif de la réunion
3- Soulignez l'importance de l'objectif et l'importance des participants
4- Présentez le plan, et les résultats à obtenir
5- Invitez les participants à s'exprimer sur l'objectif et le plan pour vous assurer de leur adhésion. Repérez les attentes et objections des participants
6- Expliquez la méthode de travail qui va être utilisée et ce que chacun doit faire
7- Indiquez bien l'heure de fin de la réunion et les poses éventuelles
8- Désignez un secrétaire/Rapporteur de séances
Animation
Le rôle de l'animateur
Rôle
Organiser la progression vers l'objectif
Assurer la participation de tous et faire vivre le groupe de travail
Apporter sa contribution sur un sujet (dans certains cas)
Comment gérer la prise de parole, faciliter les échanges
Donner la parole et veille à ce qu'une seule personnes parle à la fois... Une méthode pratique et qui peut aider l'animateur avec est le principe de "la balle tournante" . Il faut avoir la balle (objet) entre les mais pour parler
Encourager les contributions en posant des questions pour approfondir la réflexion.
Faire bien attention que chacun est à l'aise pour dire ce qu'il pense et relancer quelqu'un qui parle peu
Ecoutez et être très attentif sur les questions et objections levées
Vérifier la compréhension mutuelle, en reformulant ce qui est dit par les unes et les autres
Faire des suggestions pour aider
Comment motiver et valoriser les efforts
Ne pas hésiter à féliciter le groupe en montrant les résultats, les progrès
Valoriser la participation de chacun en reprenant ce qui est dit de façon positive
Détendre l'atmosphère avec de l'humour
Faire expliciter les raisons d'une intervention, d'une tension entre des personnes.
Se servir du groupe pour calmer un "contradicteur chronique
Contrôle du temps
Respectez l'horaire de début et de fin de réunion
Consacrez le temps prévu à chaque séquence
Surveillez le temps ou demandez à un participant de faire périodiquement l'horloge parlant
Recentrer le groupe sur l'objectif en cas de déviation
Coupez ceux qui parlent trop et invitez-les à être plus concis
Montrez l'avancement du travail en cours de réunion
Rappeler le plan et le temps restant
méthode de travail
Groupe de travail (Questions
Post-it
Brainstorming
Tour de table
Volontariat
Contrôle des résultats
Moyens
support papier
Présentation powerpoint
Tableau
Démos
Synthèse
Résumez l'intervention des participants
Soulignez les points d'accord du groupe
Identifiez les points de désaccord... et chercher une reformulation acceptable... (si possible)
Synthétiser les résultats et les valider avec le groupe
6 Les grands points de la Préparation
Plan de la réunion
Fixez un objectif
minutez les différentes parties
Durée
Qui prépare quoi
Identifiez les différentes étapes
Résultats à obtenir=
Critères de Contrôle=
Timing
Documents à lire avant
Documents à apporter
Participants
participants
animateur
intervenant(s
Disponibilité
7 Décision : "programmer une réunion
Raisons, Pourquoi un réunion
Pourquoi ? (décisions)
valider
préparer les actions à faire
décider=
attribution de tâche=
résoudre des problèmes
Pourquoi ? (suivi
piloter
suivi de projet
suivi des activités, actions
Pourquoi ? (information
Informer
communiquer
former
débattre
s'informer
échanger des points de vue
Définir un Ordre du jour
Bien définir l'objectif 17
Les commentaires récents